Pengantar

Bisnis e-commerce[1] di Indonesia sedang mengalami pertumbuhan yang pesat dalam beberapa tahun terakhir dan fakta bahwa dua dari empat unicorns (perusahaan start-up swasta yang bernilai lebih dari 1 juta USD) di Indonesia adalah e-commerce, yang membuktikan betapa menguntungkannya sektor ekonomi ini yang relatif baru.[2] Namun, terlepas dari valuasi yang cukup besar, operator online marketplace (“Operator”) telah menemui masalah hukum yang tak terhitung dalam kegiatan operasi sehari-hari mereka, dan masalah hukum ini bervariasi dari masalah transaksional hingga keluhan mengenai perlindungan data pribadi.