Sebagai informasi latar belakang, penyampaian surat keberatan secara elektronik secara umum diatur dalam Peraturan Menteri Keuangan (“Menteri”) No. 9/PMK.03/2013 tentang Tata Cara Pengajuan dan Penyelesaian Keberatan (“Peraturan 9/2013”),[1] yang telah diubah melalui penerbitan Peraturan Menteri No. 202/PMK.03/2015 ("Peraturan 202/2015").[2] Namun, dalam upaya untuk meningkatkan keberhasilan dan efisiensi prosedur pengajuan melalui penggunaan sistem elektronik,[3] Direktur Jenderal Pajak (“Direktur Jenderal”) baru-baru ini menerbitkan Peraturan No. PER-14/PJ/2020 tahun 2020 (“PerDJP 14/2020”), yang secara khusus membahas tata cara komprehensif untuk penyampaian surat keberatan secara elektronik.
......